Перейти к содержимому



Фотография

Не в коем случае не в Росгосстрах!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 55

#41 Reriter

Reriter

    Пользователь

  • Advanced Members
  • PipPip
  • 72 сообщений
  • Марка авто:10ка
  • Откуда:102 RUS

Отправлено 17 Ноябрь 2009 - 07:53

Тем кто отзывается о РГС хорошо стоит погуглить и почитать о реальных дтп и действия ргс по выплатам, они даже разговаривать вежливо не умеют! Судился я с филиалом в своем городе...и как-то ко мне на работу в казино пришли эти му*ки оценщики играть, состоялся с ними разговор довольно неприятный в котором они не скрывали что нае*ют(дословно!!), более того они этим даже гордились! В свою очередь я им не дал выиграть, более того они даже проиграли все :) И суд я у них тоже выиграл!


В чём гордость? Москва решает сколько платить, а не в филиале компании...
Филиал делает свою работу по приказу сверху т.е. с Москвы - главного офиса.
В каком-то филиале вежливо относятся к любым клиентам, а в каком-то нет. Это зависит от города и от людей.

p.s. я не защищаю росгоссТрах, т.к. и мне много проблем оно принесло.

#42 Derelict

Derelict

    Гуру

  • VIP Member
  • PipPipPipPip
  • 601 сообщений
  • Марка авто:ВАЗ2114
  • Откуда:Нижневартовск
Гараж Просмотр Гаража

Отправлено 17 Ноябрь 2009 - 09:51

В чём гордость? Москва решает сколько платить, а не в филиале компании...

Гордость за то что обманывают.
А на счет того что Москва решает.....позже выяснилось что у меня в ргс знакомый работает, который при встрече сказал что в следующий раз напрямую к нему нужно подходить и никаких проблем не будет.

#43 ГоряЧо

ГоряЧо

    Продвинутый

  • VIP Member
  • PipPipPip
  • 468 сообщений
  • Марка авто:Трёшечка-Матрёшечка)))
  • Откуда:Оттуда

Отправлено 17 Ноябрь 2009 - 11:31

состоялся с ними разговор довольно неприятный в котором они не скрывали что нае*ют(дословно!!), более того они этим даже гордились!

и что именно они говорили? в чем это выражалось?

#44 LetUchka

LetUchka

    Новичок

  • Users
  • Pip
  • 10 сообщений
  • Марка авто:Kalina
  • Откуда:Челябинск

Отправлено 18 Ноябрь 2009 - 08:09

и что именно они говорили? в чем это выражалось?


Вообще не понимаю, в чем смысл не скрывать мошенничества, и тем более гордиться? Чтобы клиентов потерять, что ли?

#45 Derelict

Derelict

    Гуру

  • VIP Member
  • PipPipPipPip
  • 601 сообщений
  • Марка авто:ВАЗ2114
  • Откуда:Нижневартовск
Гараж Просмотр Гаража

Отправлено 18 Ноябрь 2009 - 10:39

и что именно они говорили? в чем это выражалось?


"Да нае**ваем! ну и что? ведетесь же" и последующий хохот!

#46 ГоряЧо

ГоряЧо

    Продвинутый

  • VIP Member
  • PipPipPip
  • 468 сообщений
  • Марка авто:Трёшечка-Матрёшечка)))
  • Откуда:Оттуда

Отправлено 18 Ноябрь 2009 - 07:05

Вообще не понимаю, в чем смысл не скрывать мошенничества, и тем более гордиться? Чтобы клиентов потерять, что ли?

я думаю если бы в Росгосстрахе мошенничали, то не просуществовали бы на рынке страхования столь долго. И не входили бы в 5ку лучших страховых РФ.
И эта не какая-то контора однодневка, а 25% акций РГС принадлежит государству.

"Да нае**ваем! ну и что? ведетесь же" и последующий хохот!

в семье не без урода значит

#47 mad&bad

mad&bad

    от винта!

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPip
  • 2 111 сообщений
  • Марка авто:MeganeClassic2.VW Polo III
  • Откуда:Тверь

Отправлено 24 Ноябрь 2009 - 11:12

По-мойму, РГС лижет ж..пу только VIP-клиентам. Я для себя сделал выводы, основанные на фактах. Может, Бондарчуку это и здОрово, но я туда больше не пойду.

#48 ua9hfz

ua9hfz

    Новичок

  • Users
  • Pip
  • 23 сообщений
  • Марка авто:ваз-2111
  • Откуда:Томск

Отправлено 19 Январь 2010 - 04:44

если страховка осаго ...то хоть ргс или другая это страховка по вашей ответственности ...а ргс сильно занижают выплаты до 50%...чисто мое мнение.... конченная контора ..а москвичам выплачивают 100%..т.к....вы рядом в одном городе и в суд по юр.адр.компании...а мы в россии живем только в суд по проживанию виновного в дтп т.к.везде по россии ргс это пункты выдачи страх .полисов...только если есть смысл в деньгах... обращаться к юристу а он в суд и по реальному ущербу по страховке осаго ...у нас есть случаи выплат ...

#49 Snajper

Snajper

    Мастер

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPip
  • 1 245 сообщений
  • Марка авто:ВАЗ 21099
  • Откуда:Ростов-на-Дону
Гараж Просмотр Гаража

Отправлено 12 Июль 2010 - 05:30

Хотел приобрести полис ОСАГО в центральном офисе продаж Росгосстраха в Ростове-на-Дону, по ул.Текучева 139/94, менеджер отказалась оформлять ОСАГО без дополнительной оплаты миинимум в 500 руб (ДСАГО, для увеличения страховой выплаты), мотивируя это тем что покупка ДОБРОВОЛЬНОГО страхования ответственности в их компании ОБЯЗАТЕЛЬНА! Я конечно понимаю что увеличение максимального размера выплат с 120 до 300 тыс рублей - это здорово, но Я НЕ ХОЧУ!!! Выходит что меня попытались обмануть еще на этапе продажи полиса - страховаться там теперь не буду, ибо что же будет при страховом случае??

#50 S4astliff4ik

S4astliff4ik

    Мастер

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPip
  • 2 298 сообщений
  • Марка авто:VAZ - 21055555
  • Откуда:150 Rus
Гараж Просмотр Гаража

Отправлено 12 Июль 2010 - 07:45

Это менеджер фуфло...

#51 Snajper

Snajper

    Мастер

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPip
  • 1 245 сообщений
  • Марка авто:ВАЗ 21099
  • Откуда:Ростов-на-Дону
Гараж Просмотр Гаража

Отправлено 12 Июль 2010 - 08:14

Если бы предложила нормально, объяснила преимущества, выгоды - может я купил бы. Но с таким наглым впариванием - дело принципа.

#52 DriveR__PRO

DriveR__PRO

    Мастер

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPip
  • 2 938 сообщений
  • Марка авто:Opel Astra J 1.4T, Skoda Fabia
  • Откуда:Столица

Отправлено 12 Июль 2010 - 09:20

Если бы предложила нормально, объяснила преимущества, выгоды - может я купил бы. Но с таким наглым впариванием - дело принципа.

В семье не без урода,на собственном опыте работы в РГС-уроды встречаются.
Это называется кросс-продажи,когда человеку предлагаешь продукт сходу в дополнении чего либо,но не таким образом.
Так что можно было просто пожаловаться на этого менеджера по телефону горячей линии,но всех ругать не надо,МЫ хорошие:)

Сообщение отредактировал DriveR__PRO: 12 Июль 2010 - 09:23


#53 Snajper

Snajper

    Мастер

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPip
  • 1 245 сообщений
  • Марка авто:ВАЗ 21099
  • Откуда:Ростов-на-Дону
Гараж Просмотр Гаража

Отправлено 13 Июль 2010 - 10:37

Что я и сделал)) И ушел в Ингосстрах)) Про кросс-продажи знаю, сам менеджер по продажам с 6-летним стажем, могу как продать так и впарить, потому и бесит наглый развод)))

#54 Jvb

Jvb

    Пользователь

  • Advanced Members
  • PipPip
  • 67 сообщений
  • Марка авто:Ваз-21103
  • Откуда:г.Серпухов
Гараж Просмотр Гаража

Отправлено 20 Август 2010 - 10:03

[COLOR=red][COLOR=blue] :(
Далее держитесь за стул.
"Замена бампера без окраски!" Это при том при сем что бампер - в куски!
Дескать , на Вашем бампере справа есть царапина, не относящаяся к данному ДТП, Вы ее не заявляли, поэтому бампер мы Вам не красим.

И дают мне (по моему требованию) официальный отказ !

Могу привести подлинные фамилии и адреса.


во-первых, какая царапина? если бампер в щепки, или это реально твой косяк? если твой, то почему не обратился? если не твой то почему не потребовал у них заключение по экспертизе? хотя очень похоже что это твой косяк, они так просто, если на 100% уверенны не будут, то отмороз такой не включат...
Дружище, на будующее тебе, так в любой страховой отмараживают, и не важно росгос, ингос, рессо и т.д. так везде, это их деньги... никто просто так тебе ничего платить не будет!!!
НО!!! не стоит отчаиваться и считать себя обиженным, ни в коем случае!!! нужно быть немножечко по хитрее)))
найди себе хорошего мастера по ремонту кузова и подружись с ним)))
просишь мастера своего: испорть мне дверь, например, но только так, чтобы и страховка по максимуму выплатили, и он обратно с минимальными затратами сделал, желательно без порчи ЛКП, но чтобы страховая замену приписала, поверь это не так уж и сложно для хорошего жестянщика!!!

расскажу в красках как бывает:
купил в 2009 г. новенькую шниву, естессно, каско, по любому, вдруг угонят(((
цена каско 32500р... дорого, а что делать?
плачу... но понимаю, что машину то не сопрут, ведь на стоянке ставлю, но все же... загрызла меня жаба, вообщем!
решил отбить деньги, и так:
1-й месяц- вмятина на двери водительской!!! выплата 9000р. из них ремонт 4000р
2-й месяц- вмятина на задней левой двери!!! выплата 6000 ремонт 2000
Чувствуешь разницу? короче, каждый месяц о инциденту, в итоге затраченно на каско 32500р полученно74620 затраченно на ремонт 30000, в районе 12000 наварил, но плюс то что на следующий год страховка выросла на 8000, выручил всего 4000-5000, но приэтом ремонт был весь безпокраски, и машина ездила, а не в сервисе стояла!!!
конечно были заморочки после 3 обращения, и выплаты затягивали, но в конце концов доказать злой умысел они не смогли... даже больше скажу и не пытались, просто мозги компансировали...
и мне пофиг какая компания... все они по одному принципу работают!!!

а на твоем месте я бы задрочил их каждым появившимся сколом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

#55 igmar

igmar

    Мастер

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPip
  • 971 сообщений
  • Марка авто:21099i 2002г
  • Откуда:Моск. обл.

Отправлено 21 Август 2010 - 09:36

в районе 12000 наварил,

Это от менталитета зависит. Я бы никогда свою машину не стукнул, даже если бы денег предложили больше ремонта.

а на твоем месте я бы задрочил их каждым появившимся сколом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

А вот с этим спорить не буду. Я когда купил 99, сразу же застраховал КАСКО в Ингосстрахе. Потому что знал, что машина у подъезда всегда будет стоять, и предыдущая 2107 у подъезда стояла (хотя за 4 года незастрахованного владения ничего с ней не случилось). Страховка составила 600$ при цене машины 4300$, т.е. 14%, сигналка была установлена+ механическая защита угона. Так дорого страховка обошлась, т.к. ингосстраховский страховой агент сказала, что при такой страховке ремонт стоимостью до 200$, типа битых стекол и царапин будет устранен компанией без требования справок от ГАИ и милиции, что как раз и важно если машина стоит просто на улице. И так получилось, что в этот год была сильная царапина на двери, длиной 25-30 см, до металла. Но дверь была не помята, только очень глубокая царапина, аж металл зацарапан. Позвонил в Ингосстах, объяснил ситуацию. Сказали, чтоб ехал в мастерскую недалеко от работы. В конце Ботанической ул. есть эстакада над ж/д. Под эстакадой со стороны Ботанической есть проезд, и там под эстакадой 7 лет назад был сервис (может и сейчас есть). Приехал туда. Мастер говорит, типа стоимость ремонта 50$, но это не просто повреждение ЛКП, а такое повреждение, что без справки из ГАИ или милиции делать не будем. Где я возьму справку на царапину? Я для того и заплатил 600$ чтобы не морочиться в подобном случае. Короче достал из кошелька 50 баксов, отдел мастеру и на следующий день забрал машину. Сделали очень хорошо, ничего не заметно было. Но за мои деньги при имеющейся страховке. Сколько автосервис затребовал денег еще и со страховой за эту царапину - не знаю, это не мои дела.
Я так подумал, типа позвонить в офис, выяснять отношения, может ездить, писать заявления, потратить неделю на разбирательства и т.д. И сделать бесплатно по страховке, и сэкономить 50 дол, и потратить свое время, нервы и деньги на наведение порядка в компании, которая при таком проценте страховой премии не может устранить разводилово среди своих сотрудников, вместо того чтобы все это время самому работать и поддерживать порядок в своей компании, которая мне платит деньги за то чтоб был порядок. Мне гораздо дешевле было заплатить 50 дол за науку, и никогда больше не иметь дело с Ингосстрахом.
Собственно, это был единственный страховой случай в моей жизни. Когда я после этого посчитал, что при страховании в таких крутых компаниях за 7-8 лет, я отдаю им в качестве страховки новую машину, и это все равно, что сразу купить 2 одинаковых машины и при каких-то повреждениях просто снимать с запасной детали и ставить на основную, в общем сильно переосмыслил свое отношение к этим делам.

#56 ГоряЧо

ГоряЧо

    Продвинутый

  • VIP Member
  • PipPipPip
  • 468 сообщений
  • Марка авто:Трёшечка-Матрёшечка)))
  • Откуда:Оттуда

Отправлено 18 Сентябрь 2010 - 09:21

из всего вышепрочитанного, делаю выводы, что беда ваша товарищи в том, что:
1. Не знаете своих прав.
2. Не знаете как работает полис страхования
3. Не читаете правила перед заключением договора страхования, да в принципе как и после заключения, в следствии чего возвращаемся в пункту 1.





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных